Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому має бути збережено товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби та ярлики), упаковка, а також чек чи інший розрахунковий документ, виданий кур'єром. Повернення неможливе, якщо товар має ознаки експлуатації, зміни, підміна товару і тим більше пошкодження товару
- Якщо повернення товару відбувається через те, що ви передумали купувати його, то послуги з доставки повернення, ви оплачуєте самостійно у повному обсязі.
- У разі шлюбу товар повертається до магазину, а ви отримуєте аналогічний належної якості без додаткової оплати.
- У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно відмовитися від отримання товару та його оплати, а також скласти акт – претензію перевізнику, та надати нам копію, після чого ми відправимо Вам новий товар. У випадку, якщо з вашою посилкою сталася така ситуація, обов'язково повідомте нам про що трапилося за телефоном
+38(096)6990-40-50 - Якщо приховані дефекти виявилися після початку експлуатації, будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону 38 (050) 507-83-00. Ми виконаємо експертизу, на основі якої буде ухвалено рішення про подальші дії - ремонті, заміні чи поверненні грошей.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 банківських днів з моменту скасування замовлення, або протягом 3 банківських днів днів з моменту отримання нами товару у разі повернення, але зазвичай набагато швидше